当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としての個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を公開いたします。
1.基本方針
当社は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
2.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
3.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
① 商品の配送・集荷・発送のため。
② お客様との連絡、サービス・商品の案内、お問い合わせへの回答。
③ お客様の当社ご利用履歴(お客様とのお取引を適切かつ円滑に行うため)
4.個人情報の利用目的の変更
当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。
5.個人情報の第三者提供
当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。
6.ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
7.個人情報の取扱いの改善・見直し
当社は、個人情報の取り扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。
8.個人情報の廃棄
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
9.苦情や相談の担当窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 東京ふとん店
浜松市中央区頭陀寺町330-4
(TEL)053-464-2872
担当:袴田
(9:00~18:00)
株式会社 東京ふとん店
〒430-0817
静岡県浜松市中央区頭陀寺町330-4
TEL:053-464-2872
フリーダイヤル:0120-403-406
E-mail:tft@rx.tnc.ne.jp